ご注文について
配達エリアを教えてください。
お届け先は宇都宮市・壬生町に限ります。
その他の地域にはお届けできません。
配達日時は指定できますか？
はい、ご指定可能です。スムーズなお届けのため、ご購入時にカートに進んだあと、プルダウンで必ず配達日時をご指定ください。
プルダウンで「日時 指定しない」を選択された場合は最短でのお届けとなりますのでご注意ください。
お届け先が宇都宮市・壬生町の場合はお届け希望日の前日17：00まで、その他の地域は前々日17：00までにご注文ください。
※お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。 【TEL】028-648-8373（年中無休／営業時間8：30〜19：00）
メッセージカードは付けてもらえますか？
ご希望の方には無料でお付けいたします。
文字数は60文字以内となります。ご注文の際にメッセージ欄にご入力ください。
葬儀場へのお届けは可能ですか？
はい、可能です。ただし葬儀場によっては持ち込み不可の場合や別途料金がかかる場合がございます。
恐れ入りますが、ご注文の前にお客様ご自身でご確認をお願いいたします。
※受け取り拒否の場合でも、発送後のキャンセル・ご返金はいたしかねますのでご理解ください。
注文方法はどんなものがありますか？
下記の3つの方法がございます。
■【TEL】028-648-8373（年中無休／営業時間8：30〜19：00）
■【FAX】028-648-8374（年中無休／24時間受付）
※FAX用紙をご利用ください。お祝い用FAX用紙 弔事用FAX用紙
■【オンラインショップ】このサイトから商品をカートに入れてご購入ください。
キャンセルはできますか？
こちらのページ（当社ホームページに飛びます）をご覧ください。
お支払いについて
支払い方法はどんなものがありますか？
BASE決済の場合は、このまま購入画面にお進みください。
BASEを介さないお支払い（例：BASEをご覧になり電話やFAXでご注文いただく場合など）は、こちらのページ（当社ホームページに飛びます）をご覧ください。
急ぎの場合の対応を教えてください。
クレジット決済、キャリア決済、QRコード決済をご利用ください。
※お急ぎの場合はお電話でお問い合わせください。 【TEL】028-648-8373（年中無休／営業時間8：30〜19：00）
お花について
色合いなど、希望を聞いてもらえますか？
お気軽にお申し付けください。
各商品ページの「お好みの色指定」プルダウンで選択が可能です。
お花の日持ちはどのくらいですか？
毎日お水を替えていただくことで、より長くお花を楽しんでいただけます。
画像と同じ商品が届きますか？
季節・入荷状況などにより若干異なる場合がございます。
色合いはお選びいただけますが、その他はお任せいただけますと幸いです。